연체 잔액 납부 플랜 및 서비스 유지
팬데믹 기간 동안 Tacoma 공공 유틸리티(Tacoma Public Utilities, TPU) 청구 금액을 납부하지 않았고 2022년 3월 1일 이전에 미납 금액이 있었을 경우 이제 자동으로 무이자, 24개월 할부가 적용됩니다. 전기 및/또는 수도 공급이 중단되지 않도록 새 청구 금액 및 할부 금액을 납부해야 합니다.
모든 고객이 전기 및 수도를 계속 이용하고 결제에 도움을 받도록 도와드리는 것이 목표입니다. 아래 양식을 제출해 납부 지원 대상에 해당하는지 확인하십시오. 평가를 마친 다음 옵션을 상의하기 위해 고객 서비스 관리 전문가가 연락을 드립니다.
도움이 필요한 고객은 TPU의 고객 서비스팀(253-502-8600)으로 문의하거나CService@cityoftacoma.org로 이메일을 보낼 수 있고 예약하여 사무실을 방문할 수도 있습니다.
어떤 언어로든 통역을 제공받으려면 담당자에게 말씀하십시오.